A propos du client
Depuis sa création en 2004, le Fonds de compensation commun au régime général de pension gère la réserve de compensation par le biais d'un portefeuille diversifié soumis à des critères de rendement et de risque afin de garantir la viabilité à long terme du régime général d'assurance pension du Grand-Duché de Luxembourg.
Dans ce cadre, la FDC gère un portefeuille immobilier.
Le context
La construction du premier bâtiment administratif de la Cité de la sécurité sociale s'est achevée fin 2022. Ce bâtiment, qui représente la première phase de la Cité, accueille quelque 1.000 fonctionnaires qui travaillent actuellement dans des institutions de structures et de tailles très différentes. Les institutions suivantes, dont la plupart se trouvaient à l'Office des assurances sociales situé à la route d'Esch, sont désormais installées dans ce premier bâtiment : AAA, AEC, CCSS, CMSS, CNS
La Mission de MindForest
Soutenir le projet de relocalisation sur la base des principes de gestion du changement :
MindForest soutient la FdC dans ce projet de construction depuis 2018.
Assurer la liaison entre toutes les parties prenantes
Jouer le rôle de médiateur en identifiant les besoins et en recueillant les idées des futurs locataires
Définir les besoins des salariés
Transmettre les recommandations des employés au comité de pilotage
Collaborer avec les architectes
Collaborer avec l'architecte à la définition de spécifications fonctionnelles répondant aux besoins identifiés.
Les Méthodologies Activées
Mise en place d'une structure de gouvernance, y compris un comité de pilotage impliquant toutes les principales parties prenantes du projet.
Mise en place et animation d'un réseau d'ambassadeurs du changement.
Création d'une grande variété de supports de communication (bulletins d'information, affiches, cartes de vœux, livre d'accueil,...)
Création d'une charte visuelle et graphique pour le projet et d'un Intranet incluant la production de contenu et l'animation.
Organisation et animation de différents groupes de travail.
Les Résultats de la Mission
Une gouvernance efficace capable de prendre des décisions
Un travail plus facile pour les architectes
Des employés informés
Les Principaux Facteurs de Succès
Le promoteur du projet
Un sponsor actif et visible tout au long du projet
Impact sur la prise de décision
Formalisation de la prise de décision
Une coordination efficace
Coordination des différents locataires
La prochaine histoire à succès est la vôtre !
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