Changement durable : Votre entreprise est-elle une force au service du bien ?

Nous faisons tous partie du puzzle

En 2015, l'Organisation des Nations unies (ONU) a adopté la 17 objectifs de développement durable (ODD) comme un appel universel à l'action pour que tous les peuples jouissent de la paix et de la prospérité d'ici à 2030.

Il est important de noter que les 17 ODD sont interdépendants, de sorte que tout développement doit en fin de compte soutenir de manière égale la durabilité sociale, économique et environnementale.

Alors que les pays se sont engagés à donner la priorité aux progrès vers les 17 ODD, les entreprises doivent elles aussi agir. Ces objectifs ambitieux concernent toutes les parties prenantes, ce que confirme un changement manifeste dans le comportement des employés et des clients[1].

En outre, la taxonomie européenne et les réglementations ESG poussent les entreprises à examiner de plus près leurs modèles d'entreprise afin d'identifier les domaines dans lesquels elles peuvent avoir le plus d'impact.

Étant donné que tous les aspects de l'E-S-G ne constituent pas une priorité pour toutes les entreprises et qu'il est pratiquement impossible de réaliser les 17 ODD avec brio, une entreprise doit aujourd'hui faire un choix judicieux avant de décider des aspects et des objectifs sur lesquels elle souhaite se concentrer.

De nouveaux modèles d'entreprise sont nécessaires

La façon dont nous avons fait ou faisons des affaires ne peut plus durer. Nous avons tous entendu parler de nouveaux systèmes économiques tels que l'économie circulaire et l'économie des beignets.

Quelle que soit la voie que nous choisissons de suivre, nous devons garder à l'esprit que notre modèle d'entreprise a besoin d'être revu pour devenir durable à long terme. Pour citer l'initiative B Lab[1] nous devons trouver un modèle d'entreprise qui fonctionne pour nous tout en soutenant la création d'un système économique plus inclusif, équitable et régénérateur.[2].

Dans une étude menée par McKinsey en 2021, les chefs d'entreprise ont prédit que d'ici 2026, au moins la moitié de leur chiffre d'affaires proviendra de nouveaux produits et services qui n'existent pas aujourd'hui et 92% pensent que les nouvelles entreprises créées au cours des cinq prochaines années prendront en compte le développement durable dans une certaine mesure.[3].

[4] B Lab Europe fait partie du réseau mondial B Lab. Ensemble, ils créent un changement des systèmes économiques par le biais de normes, de politiques, d'outils et de programmes pour les entreprises et certifient les entreprises connues sous le nom de B Corps.

Comment réorganiser nos entreprises ?

Le message est clair : nous devons nous mettre à réfléchir pour conduire le changement. Nous devons devenir innovants et créatifs tout en combinant la technologie et le savoir-faire pour trouver des solutions.

Bien qu'il y ait eu de nombreuses tentatives différentes pour devenir plus durable, beaucoup d'entre elles ont - dans le passé - apparemment fini par être de la pure poudre aux yeux et de l'écoblanchiment en fonction de l'organisation et du secteur.

Ce n'est que dans les années 1970 que la RSE a véritablement commencé à s'imposer. Ce phénomène s'est amplifié en 1971 lorsque le concept de contrat social entre les entreprises et la société a été annoncé par le Comité pour le développement économique.[5].

Toutefois, ce n'est que dans les années 1990 qu'un système de RSE tel que nous le connaissons aujourd'hui a été mis au point et, même à cette époque, un comité de RSE d'entreprise était considéré comme une nouveauté et était généralement considéré comme la réponse à toutes les questions relatives à la durabilité. Même s'il s'agissait d'un grand pas dans la bonne direction, il ne couvrait souvent que l'aspect environnemental et parfois le bien-être des employés. Cela signifie qu'elles n'allaient pas assez loin et ne couvraient pas tous les éléments de ce que nous appelons aujourd'hui l'entreprise durable.

Connaître son pourquoi

Aujourd'hui, il est clair qu'une approche commerciale durable ne doit pas seulement être fortement soutenue par les dirigeants. Elle doit être intégrée dans la stratégie et l'ambition globales de l'entreprise.

Aujourd'hui, un dirigeant doit se positionner et positionner son organisation sur la base d'un objectif associé à des valeurs fortes.

Si l'on remonte à 2009, lorsque Simon Sinek a commercialisé son concept du cercle d'or (pourquoi, comment, quoi), il s'agissait à l'époque d'une manière pionnière de distinguer les dirigeants et les entreprises exceptionnels des médiocres. Nous étions loin de nous douter que ce travail inspirant deviendrait plus pertinent que jamais.

À l'époque, Simon Sinek soulignait l'importance de la finalité pour une entreprise, car même s'il est très pertinent, le profit n'est "qu'un" résultat.

Les personnes inspirantes pensent et communiquent de l'intérieur, ce qui signifie que ce qui inspire les gens n'est pas ce que vous faites, mais pourquoi vous faites quelque chose, pourquoi votre organisation existe. C'est là que l'on obtient la véritable adhésion de toutes les parties prenantes.

Comment traduire cela en une stratégie commerciale durable, tout en tenant compte des réglementations ESG et des 17 ODD ?

Une approche globale à 360

Se lancer dans un avenir durable demande souvent non seulement du courage, de l'énergie et une vue d'ensemble, mais aussi de l'inspiration, de la créativité et des conseils pour conduire un tel changement au sein de votre entreprise.

C'est pourquoi, en s'inspirant des travaux de B Lab, MindForest a mis au point un programme de changement durable pour vous aider à vous transformer et à atteindre vos objectifs de demain.

Gouvernance

La formalisation de votre vision, de votre mission et de vos valeurs peut vous aider à formuler une stratégie d'entreprise durable axée sur l'objectif. De même, une gouvernance adaptée et formelle, où tout est documenté, vous aide à rester concentré. L'accomplissement de cette tâche pourrait constituer le dernier facteur de différenciation par rapport aux concurrents et un moyen d'obtenir un avantage concurrentiel.

En outre, la clarté de la gouvernance permet d'aligner votre stratégie globale sur votre culture d'entreprise à trois niveaux : organisationnel, individuel et d'équipe.

Travailleurs

Vous souhaitez diriger une entreprise performante et motivée ?

N'oubliez pas non plus les paroles de Richard Branson : "Des employés heureux, ce sont des clients heureux. De même, un employé mécontent peut gâcher l'expérience de la marque non pas pour un seul, mais pour de nombreux clients". À long terme, cela ruinera non seulement votre image de marque, mais aussi votre retour sur investissement.

Tout est une question de culture. Il est essentiel de créer un environnement de travail durable et sûr, où les employés sont traités avec gentillesse et où ils ont un objectif honorable et fort à atteindre. En retour, cela ne les rendra pas seulement heureux, motivés et engagés. Ils deviendront les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise.

Environnement :

Le contrôle et l'enregistrement de votre impact sur l'environnement ne vous donnent pas seulement une idée de votre position par rapport aux réglementations en vigueur ; la mesure des émissions de gaz à effet de serre peut également avoir un impact sur le résultat final en réduisant la consommation et en réalisant ainsi des économies financières.

Si certains moyens de modifier les comportements peuvent être simples, certains facteurs cachés ayant un impact sur la consommation globale méritent d'être étudiés, d'autant plus que les réglementations deviennent de plus en plus exigeantes pour les fournisseurs de services et de produits.

Communauté

Une entreprise n'est jamais une île isolée. Il existe des liens évidents et cachés au niveau local, régional et mondial. Les entreprises qui adoptent un comportement éthique correct et qui tiennent compte de l'importance du pouvoir d'une communauté peuvent bénéficier d'une meilleure capacité à attirer et à retenir les talents, à susciter une attention positive de la part des médias et à accroître la bonne volonté des clients.

En outre, d'un point de vue commercial, les avantages de la diversité sont bien documentés. McKinsey a constaté que les entreprises ayant une forte représentation de femmes cadres ont un rendement moyen des capitaux propres supérieur de 47% à celui des autres entreprises.[6].

Clients

Pour en revenir à Simon Sinek et au Cercle d'or, si l'on considère le succès des organisations motivées par un objectif, il est désormais évident que "les gens n'achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites". Créer des relations durables avec les clients et être transparent sur ses produits/services est le meilleur moyen de créer de la valeur à long terme.

Lorsque les clients achètent des produits ou des services, ils veulent être certains de prendre la meilleure décision possible. Aujourd'hui plus que jamais, cela signifie qu'ils ont besoin de transparence autour du produit/service en sachant qu'il répond à leurs attentes non seulement en termes de rapport qualité/prix, mais aussi en termes de services après-vente et d'impact durable.

5 étapes vers un avenir durable

Dans ce contexte, l'enjeu de la création d'un modèle d'entreprise durable est considérable. Il représente une transformation dans tous les services de l'entreprise et doit reposer sur des bases solides et bien conçues.

Pour cela, MindForest a développé une approche en 5 étapes pour vous aider à créer un changement durable afin d'atteindre vos objectifs de demain :

1. VÉRIFICATION DE LA RÉALITÉ du statu quo et du point de référence
2. AMBITION pour l'avenir (améliorations)
3. ALLER DE L'AVANT, améliorer, innover et concevoir
4. ATTEINDRE SES OBJECTIFS, mise en œuvre du plan d'action
5. APPROCHE DURABLE, itération et optimisation

Sur la base de nos nombreuses années d'expérience dans la gestion de changements complexes, nous explorerons ensemble votre statu-quo et clarifierons et formulerons votre future ambition durable sur la base des critères ESG et des 17 ODD.

Ce n'est qu'ensuite que nous commencerons à concevoir et à travailler sur les innovations et les améliorations à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés, tout en gardant à l'esprit l'ensemble des piliers. Nous nous appuyons ici sur une approche participative fondée sur l'intelligence collective pour garantir les meilleurs résultats.

Une fois la mise en œuvre effectuée, nous continuerons à examiner les résultats jusqu'à ce que chaque aspect ait été aligné sur votre entreprise unique ainsi que sur les parties prenantes internes et externes.

Chaque personne est la bonne personne pour agir. Chaque instant est le bon moment pour commencer

Jonathan Schell

Êtes-vous prêt à changer ?

Êtes-vous prêt à diriger avec détermination et à favoriser le changement ? Êtes-vous prêt à être une force pour le bien ? Passez à l'action et contactez-nous dès aujourd'hui !

Nous contacter

[1] https://www.undp.org/sustainable-development-goals (consulté le 07/09/2022) [2] B Lab Europe fait partie du réseau mondial B Lab. Ensemble, ils créent un changement des systèmes économiques par le biais de normes, de politiques, d'outils et de programmes pour les entreprises et certifient les entreprises connues sous le nom de "B Corps". [3] https://bcorporation.eu/ (consulté le 07/09/2022) [4] Rapport mondial 2021 : L'état de la création de nouvelles entreprises, Leap de McKinsey [5] https://accp.org/resources/csr-resources/accp-insights-blog/corporate-social-responsibility-brief-history/ (consulté le 12/09/2022) [6] The B Corp Handbook (2019, page 92)