La numérisation, source d'immenses opportunités pour les PME
Depuis plusieurs années, la digitalisation répond aux besoins croissants des grandes entreprises qui souhaitent améliorer leur efficacité et répondre aux attentes des clients (ex : prise de rendez-vous automatisée, plateformes d'information et de vente en ligne, bornes interactives et tablettes, etc.) et des salariés (ex : e-learning, production intelligente de documentation Information 4.0, tablettes, mobiles, etc. dispositifsdes outils de suivi de projets collaboratifs, etc.)
Ces entreprises sont passées à la vitesse supérieure en franchissant l'étape qui consistait à penser à l'avenir. il à la mise en œuvre d'une transformation numérique.
Toutefois, la situation est différente pour les petites et moyennes entreprises.
Au Luxembourg, les 32 000 PME négligent trop souvent la digitalisation, alors que de nombreux avantages - optimisation des processus internes, amélioration de l'expérience client, présence en ligne, accessibilité, accès à de nouveaux marchés, nouveaux services personnalisés basés sur l'économie du partage - émergent grâce à la digitalisation.
Pour améliorer leur compétitivité et assurer leur pérennité, ces entreprises ne peuvent plus faire l'économie de la transformation numérique de leurs processus, mais comment y parvenir ?
Raisons du faible taux de numérisation des PME
Le principal obstacle pour les PME face à la numérisation est le manque de compétences techniques numériques et le faible niveau de familiarité des employés avec les outils numériques.
En outre, de nombreux chefs d'entreprise peuvent être réticents à prendre en compte les coûts associés à une telle transformation et le manque d'informations sur la manière dont les entreprises ont pu s'y prendre. la sensibilisation à l'égard Les avantages potentiels ne facilitent pas le lancement d'un tel processus de numérisation.
La conduite du changement, la transformation des systèmes d'information et des outils de gestion, les investissements nécessaires ne sont pas faciles à envisager pour les PME, qui ont donc besoin d'aide et de soutien pour réussir leur transition numérique.
Les avantages de la numérisation pour les PME
Tout d'abord, il faut noter qu'il existe une multitude d'offres en matière de digitalisation et qu'il existe actuellement des solutions adaptées aux PME (qui représentent 99% d'entreprises et 67% d'emplois à l'échelle européenne).1
Pour renforcer leur compétitivité, les PME doivent intégrer les outils numériques dans leurs processus internes, y compris la gestion et la production, ainsi que dans leurs processus externes, concernant la commercialisation de leurs produits ou services.
Numérisation interne
De les Du point de vue interne de l'organisation, la numérisation offre la possibilité de augmenter l'efficacité en équipant les PME d'outils numériques facilitant les processus opérationnels quotidiens tels que la planification, la gestion de projet, le recrutement ou la facturation.
En outre, les employés ont des attentes professionnelles vers les nouvelles technologies. L'introduction de ces nouvelles technologies dans les entreprises permettra non seulement de simplifier, mais aussi d'automatiser l'exécution de certaines tâches. Cela permettra aux employés de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée. À long terme, ces outils permettront de retenir et d'attirer les talents, tout en constituant une force d'innovation transcendante.
"LA NUMÉRISATION AIDERA LES ENTREPRISES ACTIVES DANS UN DOMAINE TRADITIONNEL COMME LE NÔTRE À MAINTENIR LEUR COMPÉTITIVITÉ ET À AMÉLIORER LEURS RÉSULTATS.
La numérisation au service des clients
D'autre part, la transformation numérique favorise la connectivité entre les PME et leurs clients grâce à l'utilisation d'outils numériques qui facilitent l'accès aux consommateurs et permettent même aux plus petites entreprises d'améliorer durablement leurs opérations, d'assurer une meilleure gestion des données, d'innover pour mieux répondre à la demande et de participer à la croissance du pays et à l'économie mondiale.
Comme le souligne Michèle Detaille, directrice du groupe ALIPA, actif dans le domaine des équipements de levage et de l'emballage industriel, "la digitalisation va aider les entreprises d'un domaine traditionnel comme le nôtre à maintenir leur compétitivité et à améliorer leurs résultats : "La digitalisation aidera les entreprises d'un domaine traditionnel comme le nôtre à maintenir leur compétitivité et à améliorer leurs résultats."
Avantages reconnus
Les avantages de la numérisation ne sont plus à démontrer. De nombreuses études ont montré que les entreprises qui passent au numérique, connaissent un taux de croissance élevé2. En France, par exemple, selon l'Observatoire du numérique, l'économie numérique est devenue le principal moteur de la productivité et de la croissance dans l'économie mondialisée.
Le Luxembourg l'a également compris : le défi de la numérisation encourage l'esprit d'entreprise et contribue à améliorer la compétitivité économique du pays.
Le gouvernement luxembourgeois a lancé un certain nombre d'initiatives dans ce sens pour encourager les PME à passer au numérique, soulignant ainsi l'importance du rôle des PME dans la croissance économique du pays pour l'emploi et l'activité économique.
"NOUS VOULONS TOUCHER LES PETITES ENTREPRISES"
Francine Closener, secrétaire d'Etat à l'Economie, a déclaré : "Nous voulons tendre la main aux TPE qui sont perdues. Entre ceux qui ont une entreprise qui marche et ceux qui pensent que ce n'est pas pour eux, ils se trompent. Beaucoup d'entrepreneurs ne savent pas qu'ils ont droit à des aides, ou pensent que ce sera trop compliqué. Nous avons simplifié les choses pour que ce soutien nécessaire soit accessible à tous.
Cette aide vise également à éliminer les barrières (parfois psychologiques) à la numérisation des PME en les sensibilisant et en proposant une approche simplifiée et un soutien accessible à tous.
L'élaboration d'une véritable stratégie numérique étant devenue indispensable, plusieurs soutiens sont mis à la disposition des PME pour leur permettre d'entamer leur phase de numérisation de manière moins périlleuse. En effet, une telle stratégie peut s'avérer vitale pour gagner en efficacité, acquérir de nouveaux clients, attirer et retenir les talents et accroître la visibilité.
Compte tenu du potentiel de croissance offert par les technologies numériques, les PME ne peuvent plus se permettre de négliger leur entrée dans l'ère numérique.
La transformation numérique EST un élément clé pour leur croissance et leur compétitivité, ainsi que pour la croissance économique du pays.
Laissez-nous vous aider !
VOUS SOUHAITEZ RECEVOIR NOS DERNIÈRES INFORMATIONS?
Transformation numérique et gestion du changement : Leçons partagées lors d'un événement organisé par Cebi et MindForest
L'engagement peut-il contribuer à réduire l'absentéisme ?
Oser la transformation positive : Et si vous exploriez une approche perturbatrice du changement avec l'enquête appréciative ?
Avez-vous déjà examiné les avantages de l'analyse des données ?
Oser la transformation positive : Comment mettre en œuvre et gérer avec succès un changement positif ?
EN 
FR