Entretien avec le Dr Keith Amoss, coach professionnel de carrière

MindForest a récemment interviewé Dr Keith Amoss, Professional Certified Coach (PCC) de l'International Coach Federation (ICF). Il est également membre du conseil d'administration d'ICF Luxembourg et membre du Chartered Institute of Personnel and Development (FCIPD) au Royaume-Uni. Avec lui, nous avons discuté de l'importance des opportunités de développement de carrière, de la manière dont cela a changé au fil des ans et de la pandémie, ainsi que de quelques conseils essentiels pour un développement de carrière réussi.

Veuillez vous présenter brièvement

En tant que londonienne, née et élevée, ma carrière m'a menée de la fonction publique britannique et de Whitehall à l'Organisation du traité de l'Atlantique Nord dans diverses régions d'Europe, principalement dans le domaine des ressources humaines et de la gestion des talents. Je me suis installée au Luxembourg, dont j'ai obtenu la nationalité, et j'aime beaucoup travailler ici, au Grand-Duché, en tant que coach de carrière, mentor et formatrice.

Pourquoi les opportunités de développement de carrière sont-elles importantes ? Y a-t-il une différence entre le point de vue de l'individu et celui de l'employeur ?

J'ai entendu dire un jour qu'un travail est ce pour quoi on est payé, mais qu'une carrière est ce pour quoi on est fait. C'est tout à fait vrai.

Trouver l'occasion de travailler dans un domaine qui vous épanouit et vous permet de gagner suffisamment d'argent pour vivre est un désir naturel. L'idéal est de développer une carrière qui répond vraiment à vos valeurs et reflète qui vous êtes vraiment. Il est tentant de suivre simplement l'argent ; cependant, même si le salaire est élevé, se lever chaque matin et redouter l'idée d'aller travailler est une existence misérable. Du point de vue de l'employeur, la plupart s'attendent simplement à ce que leurs employés effectuent une journée de travail correcte en échange d'un salaire correct. Certains, malheureusement, cherchent à pressurer leurs employés. Mais les employeurs les plus éclairés reconnaissent que des employés heureux et motivés, dont les intérêts sont réellement perçus et satisfaits, permettront à l'organisation de prospérer. Dans cette optique, ils offrent des possibilités de développement du personnel et se rendent compte de la valeur de l'accompagnement et de la formation des employés.

Comment le développement de carrière a-t-il évolué au cours des dernières années ?

On peut désormais s'attendre à avoir plus d'un type de travail au cours d'une carrière. Aujourd'hui plus que jamais, les parcours professionnels sont une série de rebondissements inévitables. L'époque où l'on entrait dans une entreprise après l'université et où l'on y restait jusqu'à la retraite est pratiquement révolue. Savoir quoi faire en cas de changement de vie soudain peut être une véritable source d'inquiétude, comme dans le cas d'un licenciement inattendu. De même, nous pouvons tous connaître cette crise de la quarantaine à presque tout âge, lorsque nous nous demandons si c'est vraiment ce que je veux faire de ma vie. Un parent qui reprend le travail après s'être occupé d'un enfant ou une personne qui s'est installée au Luxembourg à la suite de la mutation professionnelle de son partenaire peuvent également s'interroger sur ce qu'ils devraient faire. Souvent, cela nécessite un regard neuf sur les possibilités de carrière plus larges d'une personne, par le biais d'une réévaluation de ses valeurs personnelles, de ses expériences, de ses qualifications, de ses aptitudes, de sa personnalité et de ses compétences.

En bref, il est nécessaire de se connaître soi-même, de savoir ce que l'on veut et de savoir comment y parvenir.

La pandémie aura-t-elle un impact plus important que, par exemple, la numérisation, etc.

Qui le sait vraiment ? Beaucoup pensaient que Covid-19 serait un événement de courte durée, mais il semble maintenant que nous devrons tous vivre avec lui et ses conséquences - peut-être pour toujours. Je pense qu'un environnement de travail flexible au bureau et à domicile est là pour rester. Pourtant, le monde continue de tourner, et l'intelligence artificielle, la blockchain, le changement climatique, les migrations, la politique et ainsi de suite sont tous en train de changer la façon dont nous vivons et travaillons de manière majeure. De nouveaux domaines de travail se déploient sous nos yeux et certaines fonctions aujourd'hui assurées par des humains le seront très bientôt par des robots.

Quelles sont les choses à faire et à ne pas faire en matière de développement de carrière ?

D'après les nombreuses personnes avec lesquelles j'ai eu le plaisir de travailler, il est clair que l'un des problèmes majeurs est qu'elles ont choisi un type de travail parce que d'autres pensaient qu'elles devaient le faire. En conséquence, elles sont malheureuses. Qu'ils aient été conseillés par leur famille, leurs amis, leurs professeurs ou d'autres personnes, il ne fait aucun doute qu'ils avaient de bonnes intentions. Mais, malheureusement, la personne qui vous donne de tels conseils n'est pas vous. Voici donc ce qu'il faut faire Faites ce que VOUS voulez vraiment faire. Pour ce qui est de "ne pas faire", je dirais que proposer un CV médiocre ou ne pas tenir son profil Linked-in à jour sont de mauvaises pratiques.

Ne vous contentez pas de ce que vous savez - restez curieux et ouvert aux développements dans votre domaine professionnel. Éviter le travail en réseau est aussi une façon d'échouer. Une grande partie de ce qui se passe dans le domaine de l'emploi dépend des personnes que vous connaissez et de ce que vous savez.

Pouvez-vous citer 2 ou 3 facteurs essentiels à prendre en compte ou à éviter absolument ?

Il est vraiment important de connaître vos valeurs personnelles - telles que l'équité, l'honnêteté ou l'intégrité - car je vous garantis que vous n'aimerez pas travailler dans un endroit qui va à l'encontre de ce que vous considérez comme important. Vous devez également comprendre vos traits de personnalité - un extraverti ne sera probablement pas heureux de travailler de manière indépendante sans beaucoup d'interactions sociales, par exemple. À éviter ? Démissionner sous le coup de la colère, sans plan d'action. Les conflits et les frustrations sont courants dans toutes les organisations et il existe souvent une meilleure façon de les résoudre, par exemple en obtenant de l'aide et en affrontant le problème de front. Bien entendu, vous ne devez pas rester les bras croisés si vous souffrez de troubles mentaux et qu'il n'y a pas d'autres solutions. Mais dans la mesure du possible, la démission doit être un dernier recours, à n'utiliser que lorsqu'une autre opportunité de carrière est fermement en place.

Pouvez-vous dire ce qui vous donne le plus de satisfaction au travail ?

Pas de noms bien sûr et je resterai vague - mais laissez-moi juste dire quevoir certains clients passer du statut de chômeur et de profondément malheureux à celui de personnes vraiment heureuses dans une nouvelle entreprise est certainement la meilleure des récompenses.

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