L'impact des modèles d'entreprise durables sur le résultat net

Article RSE Stratégie RSE : Stratégie Durabilité Changement durable

Cet article s'efforcera d'expliquer pourquoi il existe aujourd'hui un mouvement visant à considérer la RSE non plus comme une responsabilité sociale des entreprises, mais plutôt comme une Stratégie de rapport sur le développement durable des entreprises afin de souligner l'importance pour les générations futures de l'adoption d'une telle approche.

Dans le passé, de nombreuses personnes associaient une stratégie de RSE au tri des ordures et au bien-être général des employés, la plupart considérant même qu'il s'agissait d'une simple façade qui ne concernait pas vraiment la direction. Cependant, une stratégie de RSE réellement complète devrait toujours prendre en compte tous les aspects de la gouvernance d'entreprise, car elle pourrait alors être utilisée comme un moyen d'assurer la stabilité et le développement à long terme de l'entreprise sur la base d'une approche cohérente et continue.

Répondre aux nouvelles demandes du marché

Compte tenu de la tendance sous-jacente à créer de nouvelles entreprises pour répondre aux nouvelles demandes du marché et aux nouvelles habitudes des consommateurs, les chefs d'entreprise sont poussés à le faire de la manière la plus durable possible. After all consumer expectations are becoming increasingly difficult to predict in an ever-changing world, where also generational influences kick in. Compte tenu de la capacité des médias sociaux à soulever à tout moment des questions délicates sur les méthodes et les sources contraires à l'éthique, toutes ces questions peuvent avoir des conséquences désastreuses, même pour la marque la plus prospère. To quote from McKinsey’s 2021 global report :

« En outre, lorsqu'on a demandé aux chefs d'entreprise ce qu'ils auraient aimé savoir avant que leur organisation ne crée sa nouvelle entreprise, les personnes interrogées ont le plus souvent souhaité mieux comprendre les besoins, les attentes et les points douloureux de leurs clients »

Rapport mondial McKinsey 2021

Finance éthique

Bien entendu, le désir de créer de nouvelles entreprises est étroitement lié aux marchés financiers, qui sont à leur tour de plus en plus conscients de la nécessité de surveiller de près les chaînes d'approvisionnement - avant même l'introduction des mesures réglementaires européennes, attendues pour la fin de 2022. L'engagement de la Bourse de Luxembourg dans le domaine de la finance durable en est un exemple. Selon Mme Laetitia Hamon , responsable de la finance durable, il est nécessaire de prendre conscience de l'importance des évaluations des risques ESG liés à l'ensemble des chaînes de valeur, ce qui explique pourquoi la LGX Academy a été créée en 2020 pour former les parties prenantes et assurer l'application des normes mondiales en matière de reporting. Mme Hamon estime que dans un avenir proche, les entreprises qui ne sont pas conformes auront beaucoup de mal à attirer les investisseurs, quelle que soit la qualité de leurs idées.

Qu'en est-il de l'économie circulaire ?

De même, dans le domaine de l'immobilier et de la construction, et sans aucun doute en raison de la pénurie de matières premières et de la hausse des prix, de nombreuses entreprises commencent à comprendre que, pour citer Christian Ulbrich, CEO de JLL,

« Les bâtiments sont plus que des murs et des câbles. Ils doivent incarner la sécurité, l'innovation, l'efficacité et la durabilité, et aider les gens à se connecter les uns aux autres »

Christian Ulbrich, directeur général de JLL

De nombreux experts avaient déjà présenté leurs idées pour la mise en œuvre de l'économie circulaire et le calcul de l'empreinte carbone, mais souvent la "douleur" n'était pas suffisante pour justifier l'augmentation des coûts. Aujourd'hui, il est de plus en plus admis que cette approche peut également constituer un véritable argument de vente pour l'immobilier, car les entreprises s'efforcent d'atteindre leurs propres objectifs en matière de développement durable tout en réduisant leurs coûts. Cette tendance se retrouve également dans l'aménagement intérieur de ces bâtiments, dont beaucoup ont été rénovés pour offrir des espaces plus collaboratifs et créatifs afin de refléter l'évolution des méthodes de travail. Certains ressemblent davantage à un hôtel de charme qu'à un immeuble de bureaux, car les employeurs sont conscients de la nécessité de faire revenir leurs employés au bureau. La guerre des talents et les leçons tirées du confinement de Covid ont forcé les entreprises à repenser l'avenir de l'espace de travail, allant souvent jusqu'à impliquer les employés dans la définition de leur bureau idéal.

Dans son étude mondiale 2021, McKinsey note également que

« Les chefs d'entreprise prévoient que d'ici 2026, la moitié de leurs revenus proviendra de produits, de services ou d'entreprises qui n'ont pas encore été créés. Voici comment la création de nouvelles entreprises peut contribuer à combler ce fossé grâce à une croissance durable et inclusive. »

Rapport mondial McKinsey 2021

Les cadres supérieurs devront reconnaître la nécessité de travailler sur une vision et une stratégie durables, faute de quoi leur organisation risque de ne pas avoir de chance de survie à long terme.

Pour le bien de tous

Le vrai défi est de savoir comment faire face à l'ampleur globale de ce qui doit être réévalué et réaligné, a observé le Dr Marcus Mueller, de l'université du Sacré-Cœur :

« Nous devons élaborer un nouveau récit sur la façon dont nous vivons et sur la façon dont nous vivons ensemble. »

Dr Marcus Mueller

Il s'agit de changements à grande échelle des modèles sociétaux actuellement acceptés. Le professeur Mueller croit en la nécessité d'une approche commune et harmonisée. Tant que les approches restent individualistes, il y a peu de chances de succès, car chacun poursuit ses propres objectifs individuels plutôt que ceux qui aideront la société dans son ensemble.

Responsabilisation des employés : autodirection et compétences

L'impact de tous ces changements est à ce stade difficile à évaluer, mais il serait juste de supposer qu'il sera majeur. De nombreuses nouvelles tâches verront le jour, d'autres deviendront obsolètes ou ne seront tout simplement plus adaptées aux nouvelles méthodes de travail. Le concept d'apprentissage tout au long de la vie gagnera énormément en importance, car les systèmes éducatifs s'efforcent de suivre le rythme et les entreprises se rendent compte que, sans programmes de formation continue, leurs employés seront mal équipés pour suivre l'évolution des stratégies. Les salariés eux-mêmes devront accepter un rythme de changement de plus en plus rapide et devront faire preuve d'adaptabilité pour rester employables. Pour que cette transition soit réussie, la communication et l'orientation humaine joueront un rôle majeur en démystifiant la nécessité du changement et en réduisant les niveaux d'anxiété parmi les employés. Les employés effrayés ne travaillent pas bien, contrairement aux employés inspirés. En effet, il y aura des pertes d'emploi dans de nombreux secteurs, mais aussi des ouvertures et des opportunités incroyables dans d'autres.

Chaînes d'approvisionnement durables

Cela rejoint les observations de M. Mueller : un changement de cette ampleur ne peut être obtenu qu'en alignant les stratégies des gouvernements et des entreprises sur la nécessité de modèles durables à l'échelle mondiale. Si nous voulons garantir des chaînes d'approvisionnement éthiques et efficaces, nous devons assurer la stabilité de l'ensemble de la chaîne et pas seulement dans le voisinage immédiat de notre siège. De nombreuses entreprises ont déjà reconnu les avantages d'établir des relations durables avec leurs fournisseurs, qui sont mutuellement bénéfiques et basées sur des relations de confiance. Non seulement elles minimisent le risque de défaillance, mais elles s'alignent également sur la culture et les valeurs de l'entreprise. Faire preuve de pragmatisme à tous les niveaux de l'entreprise, pour ainsi dire. Aujourd'hui, la pression exercée sur les organisations pour qu'elles prouvent que l'ensemble de leur chaîne d'approvisionnement repose sur les principes d'égalité et de droits de l'homme est beaucoup plus forte : leurs clients veulent savoir ce qui a été produit, où, dans quelles conditions et à partir de quelle source. Une nouvelle génération de consommateurs est même prête à boycotter les entreprises qui ne respectent pas leurs normes éthiques et le risque qu'ils l'annoncent de manière très véhémente via les médias sociaux ne vaut tout simplement pas la peine d'être pris. La diversité et l'égalité entre les hommes et les femmes étaient encore inconnues il y a quelques années, mais elles sont désormais acceptées comme la norme par les entreprises du monde entier : l'égalité des salaires et des chances pour un même travail n'est plus un rêve utopique. La certification normalisée à l'échelle mondiale peut fournir les moyens de prouver la conformité et devenir ainsi un puissant outil de marketing pour attirer et retenir à la fois les clients et les employés.

Utiliser les entreprises comme une force au service du bien

Bien entendu, il ne faut pas oublier que l'objectif premier d'une entreprise est de gagner de l'argent sans lequel les employés et les fournisseurs ne peuvent être payés ; la question sera donc probablement de savoir comment mon entreprise peut faire des bénéfices tout en poursuivant un but précis. Quel est mon objectif ? Comment puis-je définir une stratégie durable, à long terme, qui garantira l'avenir de l'entreprise, assurera la subsistance de ses employés (et de ses actionnaires) et me donnera néanmoins un avantage concurrentiel par rapport à mes concurrents ? Nous devrons tous faire preuve de créativité et de souplesse, mais les indicateurs sont déjà disponibles sous la forme de stratégies RSE existantes, ce qui signifie que toutes les entreprises qui ont déjà été actives dans ce domaine disposeront d'une base solide sur laquelle s'appuyer.

Pour citer Christopher Flavin, ancien président du Worldwatch Institute,

« Construire un monde où nous répondons à nos propres besoins sans priver les générations futures d'une société saine n'est pas impossible, comme certains l'affirment. La question est de savoir où les sociétés choisissent de mettre leurs efforts créatifs. »

Christopher Flavin